転職活動の面接の終わりに面接官が「最後に何か質問はありますか？」と聞いてくることがあります。
応募者から面接官へ質問ができるのですが、これを「逆質問」と言います。
ここでは、
「逆質問はかならずしたほうがいいの？」
「印象が良くなる逆質問の例」
「印象が悪くなる逆質問の例」
をそれぞれ説明していきます。
面接の時の参考にしてください。
逆質問はかならずしたほうがいいの？
結論から申し上げますと、逆質問はしたほうがいいです。
その理由は応募者からの逆質問を重視する会社があるからです。
目の前にいる面接官が「逆質問を重視するかどうか？」など、応募者にはまったくわかりませんよね。
面接官が逆質問を重視している可能性があります。
ですので逆質問は考えておきましょう。
さらに「応募者から質問をされた方が入社への意欲を感じる」と考える面接官は多いです。
どんなタイプの面接官なのかわからない以上は、逆質問をしておいた方が無難です。
逆質問を重視する会社はある
また「面接前に企業研究をしっかりやってきているか？」をためす会社はあります。
面接の最初または中盤に「何か質問はありますか？」と聞いてくる面接官がいたり、
さらには面接官からの質問は2～3個と少なく、応募者からの逆質問の時間を多くとる会社もあります。
「応募者がどんな人なのか？」を知るために、面接官は逆質問でいろいろと聞き出そうとしているのです。
逆質問という機会があったら、そこは「特にありません」で終わらずに質問しておきましょう。
ですが、何でも質問すればいいというわけではありません。
評価が上がる質問もあれば、評価が下がる質問もあります。
ここではそれらの質問を説明していきます。
印象が良くなる逆質問の例
面接官への逆質問は面接中の会話の中からつくる方が自然です。
面接官の話を聞いて疑問に思ったことや、気になった点や、掘り下げて聞きたかったことを質問したほうがいいです。
逆質問でおすすめなのは、
・業務スキルや資格について
・職場の環境
などです。
特に業務内容についての質問は鉄板です。
例えば、
先ほどの業務内容の話をもう少しくわしく知りたいのですが…
業務内容のお話の中で◯◯といったお話がございましたが…
など、面接中の話題に出た業務に関する質問をするのがベストです。
業務についての質問をすると、
この応募者はウチの会社の仕事に興味を持ってくれている。
という感想を持ってもらえます。
事前に用意しておいた質問よりもオリジナリティがあって、ほかの応募者との差別化にもつながります。
どの会社でも使えそうな質問よりは、その会社だけに使える質問を考えてみましょう。
面接中に業務についての話が出ていなくても「業務内容をもっと詳しく知りたい」という質問はOKです。
質問したいことがあったら面接の途中で聞いてもいいですし、最後の質問の時に聞いてみてもいいですね。
逆質問の個数は1～3個程度にしておくのがいいと思います。
事前に質問を用意しておく
しかし面接中に逆質問が思いつかないことがあります。
そのために事前に逆質問を2～3つほど用意しておきましょう。
そのほうが安心できます。
その中から状況に応じて1～2つほど面接で逆質問するといいですね。
逆質問の例文は下の記事から選んでみてください。
また一次面接、二次面接、最終面接など面接が複数ある場合には、逆質問することもなくなってしまいます。
そんなときは面接を振り返ってみて、聞きたいことを探してみましょう。
例えば、一次面接が終わったら、一次面接を振り返ってみて逆質問を考えてみる。
それを二次面接の逆質問の時に聞いてみる。
二次面接が終わったら、二次面接を振り返ってみて逆質問を考える。
それを最終面接の逆質問の時に聞いてみるのです。
そのように聞いてみたいことを考えて、次に活かしてみましょう。
印象が悪くなる逆質問の例
また、あまり聞かないほうがいい逆質問があります。
例えば、
・求人票やホームページに答えが書いてある質問
・答えるのが面倒な質問
・「それ聞いてどうするの？」という質問
です。
それぞれ説明していきます。
給与や福利厚生や残業などの質問
面接では、例えば、
・給与
・福利厚生
・年間休日
・残業時間
・評価制度
などの入社後の給与や待遇は、応募者からすれば聞いておきたい内容です。
しかし面接官の中には、入社後の給与や待遇のことを逆質問すると、不快に思う方はいます。
例えば、
御社（おんしゃ）の有給休暇の消化率はどのくらいですか？
と聞くと、
この人は休みを優先したい人なのかな？
という印象を持たれてしまう可能性があります。
面接官から給与や待遇に関しての説明があったときに質問してみましょう。
例えば、面接官から有給休暇の話が出た時に、有給休暇の消化率を質問してみる。
年収の話が出た時に、年収に関して聞きたいことを質問してみる。
休日の話が出た時に、休日のことをくわしく聞いてみる。
などです。
それなら自然な形で聞き出すことができますよね。
面接官からそれらの話が出ないときには、給与や待遇の質問を無理にするのはやめておきましょう。
面接のときは、印象を下げる質問はなるべく避けたほうが得策です。
こうした質問は面接の時ではなく、内定が決まった後のオファー面談でこまかく聞くことができます。
そちらで詳細を聞いたほうがいいです。
逆質問は入社に前向きだと思ってもらえるような質問にしたほうがいいでしょう。
ただ、
どんな事でもいいので、聞きたいことがあったらなんでも聞いて下さい。
といってくれる面接官には給与や福利厚生などの質問してみてもいいですね。
求人票やホームページに答えが書いてある質問
求人票や会社のホームページに答えが書いてある質問はやめておきましょう。
そうした質問をすると面接官から、
この応募者はウチの会社のことを事前に調べていないのでは？
と思われてしまうからです。
そうなると印象も良くないですよね。
求人票やホームページに書いてあることでわからない点を聞くのはOKです。
答えるのが面倒な質問
面接官が回答に困ってしまう質問もやめておきましょう。
例えば、
この業界や御社の将来性についてどのようにお考えですか？
志望する会社や業界の将来性を聞いてみたくなりますが、ちょっと上から目線の質問ですし、無難な答えしか返ってこないと思います。
今日の私の面接での印象はいかがでしたか？
と、面接の感想を聞くのは、練習に利用された感じがするのでおすすめしません。
御社の社風はどのような感じですか？
「社風」というあいまいな言葉はどう答えて良いのかわからないので、もっと具体的なことを聞いたほうがいいです。
職場の雰囲気はどのような感じですか？
これもよく聞かれますが、「雰囲気」というのもあいまいで説明がしづらいです。
御社を退職された方はどんな退職理由だったのでしょうか？
退職者の退職理由は聞いてみたくなりますが、会社側も答えづらいですよね。
自分の聞いてみたいことを聞きたくなりますが、「その質問を聞いて面接官はどう思うのか？」まで想像して質問を考えたいですね。
面接官個人や会社についての質問
また面接官個人や会社についての質問も気をつけましょう。
例えば、
〇〇さん（面接官）がこの会社を志望した理由は何でしょうか？
〇〇さん（面接官）が思う仕事のやりがいはなんですか？
働いている人の仕事の感想を聞きたいのでしょうが、これらの質問がアピールになるかどうかは、面接官次第です。
面接官の仕事のやりがいや志望動機を聞いて答えてもらったからといって、好感度が上がるわけではありません。
そのほかにも、
御社の課題はどんな点ですか？
御社の弱みを教えてください。
などの質問です。
「会社の課題や弱みなどをあまり言いたくない」という面接官はいます。
さらに会社情報を外部に出すと問題になるため、答えづらい場合もあります。
こうした質問は面接官も答えに困るのでやめておいた方がいいですね。
「それ聞いてどうするの？」という質問
どんな質問にも、まじめに答えてくれる面接官はいます。
しかし内心では、
それ聞いてどうするの？
と思っている方もいるかもしれません。
これはその時の面接官次第です。
質問内容にもよりますが、相手から質問されて自分で「イヤだな」と感じる質問はしない方がいいです。
ややこしい人だと思われないほうがいいですよね。
またあまり業務に関係のない質問をしても同じです。
面接官から「この人と一緒に仕事をしたい」と思ってもらえる質問にしましょう。
質問をすればなんでも評価が上がるわけではありません。
逆に評価を下げてしまうこともあります。
質問の内容には気をつけたいですね。
逆質問に答えてもらった最後にお礼を言う
面接の最後に「何か質問はありますか？」と面接官から聞かれて、応募者から質問をします。
面接官がその質問に答え終わったときに、何も言わない方がけっこういます。
ただうなずくだけとか「わかりました」というぐらいの人もいますが…
逆質問をして面接官に答えてもらったら、最後にひと言お礼の言葉をいったほうが、印象もよくなります。
面接官が答え終わったら、
わかりました。質問に答えていただきまして、ありがとうございました。
と、最後はひと言お礼の言葉を伝えて軽く会釈をしておきましょう。
相手がただうなずくだけの反応だと
私の回答がどこかおかしかったかな…
と不安になってしまうこともあります。
ちょっとしたことですが、お礼の言葉をひと言そえることで良い印象を持ってもらえます。
ただ質問に答えてもらうごとに何度もお礼を言う必要はありません。
質問に答えるごとに何回もお礼を言われると、ちょっとしつこい感じがするので、最後に1回だけお礼を言えばOKです。
最後のお礼は忘れずにしておきたいですね。
以上になりますが、転職の面接の際の参考にしてください。
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