転職活動の面接で転職理由を聞かれることが多いです。
理由として「職場の上司や同僚との人間関係が良くない」という方もいると思います。
職場の人間関係の悩みが転職理由と言うこともありますよね。
この場合は、面接でどうやって伝えらいいのか？説明していきます。
「転職理由は人間関係です」とは言わないほうがいい
「職場の上司や同僚と仲が悪い、ストレスを感じる」という転職理由は多いと思います。
それが本当だとしても、転職理由を職場の人間関係にしないほうがいいです。
なぜなら面接官にネガティブな印象を与えるからです。
面接で正直に話すというのは大事なことです。
職場の上司や同僚に非があるとしても、この理由はなるべく言わないほうがいいでしょう。
例えば面接で、
転職理由は職場の人間関係が悪いからです。
と言えば、
（応募者は人間関係をうまく構築できない人なのでは？）
というイメージを面接官に与えてしまう可能性があります。
「入社後に職場の人間関係が悪いと感じたら、すぐに辞めてしまいそう」と思われたら採用も難しくなりますよね。
人間関係の構築が上手な人は、苦手な上司や同僚に対しても付き合い方を学んでうまく対処しています。
「人間関係が悪い」という理由はネガティブな理由は、場合によってはそれが悪いほうに向かってしまいます。
ですので、できれば「人間関係が悪い」という理由はあまり使わないほうがいいでしょう。
転職理由は他の理由を上げたほうが無難です。
「職場の人間関係」が転職理由の時の説明のしかた
ただ「転職理由を正直に伝えたい」という方もいるでしょう。
ここからは「職場の人間関係」が転職理由のときの例を紹介していきます。
面接の場面によって使い分けてみてください。
「上司や同僚と仲が悪い」や「パワハラがあった」など正直に伝えるのは問題ありません。
ただ伝え方に気をつけましょう。
転職理由の伝え方のポイントとしては、
・ネガティブな理由は「きっかけ」として簡潔に伝える
・きっかけの後に志望動機をつなげる
という点です。
まず転職理由の言い方の例を挙げてみます。
転職活動をおこなっている理由は何ですか？
正直に申し上げますと、職場の人間関係が悪かったことが転職活動を始めるきっかけでした。それでより自分で働きやすい職場を探すために転職活動をしていました。転職活動中に御社の求人を拝見しまして、自分の経験が活かせる上に〇〇の仕事にも興味を持ちまして応募しました。
こんな感じの答え方にしてみましょう。
転職理由の伝え方のポイントを説明していきます。
「正直に申し上げますと…」と最初に伝える
冒頭の「正直に申し上げますと…」という言葉は、文字通り「正直に転職理由を伝えますよ」というアピールです。
面接官としては正直な転職理由が聞きたいはずです。
しかし退職理由は人間関係などネガティブな理由が多いです。
ネガティブな理由を隠そうとしてポジティブな理由だけにする人が多いですが、それとは差別化ができます。
退職理由を正直に話すということは、応募者に人間味を感じますし、好感を持ってくれることがあります。
ネガティブな理由は「きっかけ」として簡潔に伝える
「ネガティブな退職理由を言うのは良くない」と言われますが、簡潔に言えば問題ありません。
ここでは「職場の人間関係が悪かったこと」で終えています。
最初からくわしく説明はしなくていいのです。
転職活動を始めた「きっかけ」は人間関係でしたと言えばいい。
きっかけという小さな始まりがネガティブな理由だったとしても、そんなに拒否感はないですよね。
これを聞いた面接官は、より突っ込んで聞く人と、それ以上は何も聞かずにスルーする人に分かれます。
スルーする人は転職理由にそれほど興味はないので、これ以上、人間関係の理由を深く説明する必要はありません。
ただ突っ込んで聞いてくる面接官もいますので、その答えを用意しておきましょう。
例えば、
人間関係が悪いとはどういうことでしょうか？
それに対して、
正直申し上げますと、上司との関係が良くありませんでした。上司と話し合いの場を持つなど努力をしてきたのですが、お互いに理解しあうまでには至りませんでした。その後は仕事にも影響が出てきましたので、ここは新しく環境を変えてみようと思いまして、転職を決意しました。
というように「上司と仲が悪い」とか「パワハラ」というワードを出さない言い方にしてみました。
または、
前職では業務内容と関係のないところで上司に叱責されることがありました。やめてもらえるよう伝えたのですが、改善が見込めませんでした。そうした職場環境では今後、勤め続けることはできないと判断しました。部署移動も考えましたが、それはかなわなかったので転職を決意しました。
ネガティブな人間関係の説明は、面接官が興味を持ってきたときに、詳しく事情を説明すればいいのです。
具体的に何があって、自分はどんなことに我慢ができなかったのか？
改善される見込みがなかったという事を伝えて、理解を求めるようにしましょう。
上司とそりが合わなかったエピソードを簡潔に考えておくといいですね。
きっかけの後に志望動機をつなげる
そのあとは「貴社を選んだ理由（志望動機）」を簡潔に付け加えましょう。
転職活動中に御社の求人を見かけまして、私の〇〇のスキルが役立つ思いまして応募いたしました。
ネガティブな理由だけで終わらずに、最後は志望動機につなげてポジティブな理由で締めるようにしましょう。
これで転職理由は完成です。
これに対して、
ウチの会社に入社して、上司と合わなかったらどうしますか？
と聞いてくる場合もあります。そのときは、
上司とそりが合わなかったことについては、私にも至らない点があったと思っております。もっと上司とよく話をしてお互いに仕事がやりやすい環境をつくっていくことが大事だと痛感しました。上司への気づかいや配慮を大切にしながら、これまでの経験を活かしていきたいと考えております。
と言ってみましょう。
すべて上司のせいではなく「自分にも至らない点があったと反省する」という文面を入れておきましょう。
そして改善のために行動したことや学んだことなどを伝えてもいいですね。
以上になりますが、転職活動の面接の際の参考にしてください。
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